Bestellstornierungsrichtlinie

Bedingungen für die Bestellstornierung

Nutzer können eine Stornierung beantragen, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde und sich noch nicht im Logistik- oder Lieferprozess befindet.

Wurde die Bestellung bereits versendet oder in das Logistiksystem aufgenommen, kann eine Stornierung nicht mehr bearbeitet werden.

Wir prüfen jede Anfrage entsprechend dem aktuellen Bearbeitungsstatus der Bestellung. Nur Bestellungen, die sich noch nicht im Versandprozess befinden, können erfolgreich storniert werden.

Ablauf der Bestellstornierung

Wenn Nutzer eine Bestellung stornieren möchten, können sie über die offiziellen Kontaktmöglichkeiten einen Antrag auf Bestellstornierung einreichen und dabei die Bestellnummer sowie die entsprechenden Bestelldaten angeben.

Nach Eingang der Anfrage überprüfen wir umgehend den aktuellen Status der Bestellung. Wenn die Angaben korrekt sind und die Voraussetzungen für eine Stornierung erfüllt werden, bestätigen wir die erfolgreiche Stornierung der Bestellung.

Falls die Bestellung bereits in den Versandprozess aufgenommen wurde, informieren wir den Nutzer zeitnah über die Gründe, weshalb eine Stornierung nicht mehr möglich ist, sowie über die weiteren verfügbaren Schritte.

Rückerstattungen

Nach erfolgreicher Genehmigung der Bestellstornierung wird die Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet.

Alle Rückerstattungen erfolgen über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode, einschließlich Bankkarten, Visa, MasterCard und anderer unterstützter Zahlungsarten.

Kontaktinformationen

Adresse: 1007 Marcy Ave #304, Oxon Hill, MD 20745, US

Telefon: +1 (607) 743-7459

E-Mail: team@habitironix.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 09:00–18:00 Uhr (MEZ)